Locais de Venda tabsLocais de Venda tabs[{"title":"","url":"","link":"","target":null,"type":"detail","is3d":false}][{"text":"FAQs novas datas 2022","url":"/pt/bilhetes/perguntas-frequentes","type":"defaultButton","backgroundColor":"defaultColor","textColor":"defaultColor","icon":"internal","modal":"false","isDisabled":false}]1[{"title":"","backgroundColor":"magenta","customBackgroundColor":"","textColor":"white","isMultiLabel":false}][][][{"videoImageUrl":"","videoTitle":"","videoUrl":"","videoTarget":"","videoWidth":"","videoHeight":"","videoType":"videoXL","videoIsEmbed":false}][]

FAQS adiamento 24º MEO SUDOESTE


Em consequência da pandemia global da COVID-19, a 24ª edição do Meo Sudoeste foi reagendada para 2022.

1. Quais são as novas datas do 24º MEO Sudoeste?
A 24ª edição do MEO Sudoeste foi reagendada para os dias 2 a 6 de agosto de 2022, com abertura do campismo no dia 30 de julho, e decorrerá no mesmo local, a Herdade da Casa Branca na Zambujeira do Mar.

2. O meu bilhete para o 24º MEO Sudoeste é válido para as novas datas em 2022?
Sim. Todos os bilhetes já adquiridos serão automaticamente válidos para as novas datas – 2 a 6 de Agosto de 2022, abertura do campismo a 30 de julho. Não é necessário trocares o teu bilhete ou emitir um novo, basta apresentá-lo à chegada ao Festival:

Tipo de bilhete / datas de 2020 Tipo de bilhete equivalente / datas de 2021 Tipo de bilhete equivalente / datas de 2022
Passe Geral
Passe Geral
Passe Geral
Passe Exclusive
Passe Exclusive
Passe Exclusive
Passe Total Exclusive
Passe Total Exclusive
Passe Total Exclusive
Passe Geral / Fã Pack FNAC
Passe Geral / Fã Pack FNAC
Passe Geral / Fã Pack FNAC
Passe Via Verde
Passe Via Verde
Passe Via Verde
Passe combinado Sumol Summer Fest + MEO Sudoeste
Passe combinado Sumol Summer Fest + MEO Sudoeste
Passe combinado Sumol Summer Fest + MEO Sudoeste
Bilhete dia 5 de agosto
Bilhete dia 4 de agosto
Bilhete dia 3 de agosto
Bilhete dia 6 de agosto
Bilhete dia 5 de agosto
Bilhete dia 4 de agosto
Bilhete dia 7 de agosto
Bilhete dia 6 de agosto
Bilhete dia 5 de agosto
Bilhete dia 8 de agosto
Bilhete dia 7 de agosto
Bilhete dia 6 de agosto
Car Camping
Car Camping
Car Camping
Park & Tent dia 5 de agosto
Park & Tent dia 4 de agosto
Park & Tent dia 3 de agosto
Park & Tent dia 6 de agosto
Park & Tent dia 5 de agosto
Park & Tent dia 4 de agosto
Park & Tent dia 7 de agosto
Park & Tent dia 6 de agosto
Park & Tent dia 5 de agosto
Park & Tent dia 8 de agosto
Park & Tent dia 7 de agosto
Park & Tent dia 6 de agosto

3. O cartaz será o mesmo nas novas datas em 2022?
Estamos a trabalhar para manter o mesmo ou ainda melhor cartaz e contamos ter noticias em breve. Acompanha o nosso site e as nossas redes sociais e fica por dentro de todas as novidades.

4. Posso pedir o reembolso do meu bilhete?
Sim. De acordo com Decreto-Lei n.º 26-A/2021 de 5 de abril de 2021, se não quiseres manter o teu bilhete, poderás pedir o seu reembolso no local onde o adquiriste, nos 14 dias úteis após a data do mesmo. Ou seja:


Tipo de bilhete / datas de 2020 Tipo de bilhete equivalente / datas de 2021 Data para pedido de reembolso
Passe Geral
Passe Geral
9 a 26 agosto 2021
Passe Exclusive
Passe Exclusive
9 a 26 agosto 2021
Passe Total Exclusive
Passe Total Exclusive
9 a 26 agosto 2021
Passe Geral / Fã Pack FNAC
Passe Geral / Fã Pack FNAC
9 a 26 agosto 2021
Passe Via Verde
Passe Via Verde
9 a 26 agosto 2021
Passe combinado Sumol Summer Fest + MEO Sudoeste
Passe combinado Sumol Summer Fest + MEO Sudoeste
9 a 26 agosto 2021
Bilhete dia 5 de agosto
Bilhete dia 4 de agosto
5 a 24 agosto 2021
Bilhete dia 6 de agosto
Bilhete dia 5 de agosto
6 a 25 agosto 2021
Bilhete dia 7 de agosto
Bilhete dia 6 de agosto
9 a 26 agosto 2021
Bilhete dia 8 de agosto
Bilhete dia 7 de agosto
9 a 26 agosto 2021
Car Camping
Car Camping
9 a 26 agosto 2021
Park & Tent dia 5 de agosto
Park & Tent dia 4 de agosto
5 a 24 agosto 2021
Park & Tent dia 6 de agosto
Park & Tent dia 5 de agosto
6 a 25 agosto 2021
Park & Tent dia 7 de agosto
Park & Tent dia 6 de agosto
9 a 26 agosto 2021
Park & Tent dia 8 de agosto
Park & Tent dia 7 de agosto
9 a 26 agosto 2021

Para facilitar o processamento do reembolso, faz acompanhar o teu bilhete com o talão da compra, se ainda o tiveres em tua posse.

5. Comprei o meu bilhete para as datas de 2020 e troquei por Vale. O que posso fazer?
Podes trocar o teu Vale por um novo bilhete para um dos próximos Festivais de verão da Música no Coração em 2021 ou 2022(*) em https://refundvoucher.byblueticket.pt/Vouchers.
Tens de o fazer até 30 dias antes do evento pelo qual pretendes trocar o teu vale. Lembra-te que a troca está sujeita à lotação disponível nesse momento.

(*)
- 1º Jardins do Marquês – Oeiras Valley (2 a 11 de julho de 2021)
- 26º Super Bock Super Rock (14, 15 e 16 de julho de 2022)
- 2º Jardins do Marquês – Oeiras Valley (1 a 10 de julho de 2022)
- 13º Sumol Summer Fest (1 e 2 de julho de 2022)
- 25º MEO Sudoeste (2 a 6 de agosto de 2022)

Caso troques o teu Vale por bilhete para outro Festival que não o 24º Meo Sudoeste, será feito o acerto de contas pela diferença de preço no momento da troca:
- Se no momento da troca, o valor do teu Vale for inferior ao do bilhete do Festival pelo qual o estás a trocar, terás de pagar a diferença.
- Se no momento da troca, o valor do teu Vale for superior ao do bilhete do Festival pelo qual o estás a trocar, a diferença pode servir como princípio de pagamento de outro bilhete de um dos Festivais indicados.

- Ou, se não quiseres usar o teu vale trocando-o por um novo bilhete, poderás pedir o seu reembolso no local onde o adquiriste, nos 14 dias úteis após a data do festival agendada para este ano, ou seja, entre os dias 9 e 26 de Agosto de 2021.

6. Os bilhetes poderão ser usados por outra pessoa que não o seu comprador?
Sim.

7. Se eu prefererir outro dia das novas datas diferente do equivalente ao bilhete que já comprei, posso trocar pelo dia que eu preferir?
Sim, basta dirigires-te ao local onde adquiriste o teu bilhete e solicitares a troca, sujeito à lotação disponível no momento.

8. Comprei o meu bilhete ou Pack Tribo através das lojas MEO e pretendo a devolução do seu valor. Como devo proceder?
Todos os bilhetes adquiridos numa loja MEO ou em meo.pt, poderão ser reembolsados pelo respetivo valor nas datas previstas para a devolução de bilhetes, entre os dias 9 e 26 de Agosto de 2021 em qualquer loja MEO mediante apresentação dos bilhetes e respetiva fatura. No caso de já não teres a fatura da compra, será emitida uma segunda via da mesma.
A devolução do Pack Tribo apenas é feita na sua totalidade. Ou seja, caso a pretendas, terás de apresentar os 4 bilhetes + 1 convite incluídos no respetivo pack.

9. Comprei um bilhete na Festicket com alojamento incluído. O que devo fazer?
O bilhete do teu pack segue as regras aplicáveis aos restantes bilhetes. Assim, o teu pack mantém-se válido para as novas datas do Festival. Para detalhes acerca do alojamento e outros serviços deves contactar a Festicket e colocar as tuas questões através do link https://support.festicket.com/hc/en-us.

10. Ganhei o bilhete através de um passatempo. Mantém-se válido para as novas datas?
Sim. Os bilhetes ganhos em passatempos, ou outras acções promocionais, serão válidos para as novas datas.

11. Adquiri o glamping Nomad Pop Up Hotel. O que posso fazer?
O serviço adquirido é válido para o próximo ano, com 20% de desconto em qualquer reserva adicional. O reembolso será efetuado conforme a política de cancelamento da Nomad, de acordo com os Termos e Condições aquando da compra. Para esclarecimento de qualquer questão deves contactar info@thenomadpopuphotel.com.

12. Os bilhetes para as novas datas em 2022 já estão à venda?
Serão colocados à venda muito em breve. Acompanha o nosso site e as nossas redes sociais e fica por dentro de todas as novidades.